Ллойд Принстон, основатель и президент Design Management Company, рекомендует адаптировать традиционные маркетинговые инструменты к новым медиа и финансировать сообщества пользователей, покупающих товары класса «люкс», как дополнительный путь в цепи взаимодействия с покупателем